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枣矿集团蒋庄煤矿:党建调度专线365天用心服务“不打烊”

作者: 李平  发布日期:2021年08月18日  来源: 山东能源集团

“没想到就打了一个电话,自己的诉求就解决了,给咱们矿的党建调度服务点赞。”蒋庄煤矿掘进一区职工张锐说。

张锐说的这个电话,是该矿在“我为职工办实事”中开通的一部党建调度服务专线——4066365。“365”寓示着一年365天都能够为职工提供党建服务。

在一次接听电话时,有职工反映希望能进一步增加井下班中餐的花样品种。接到电话后,工作人员立即协调,安排相关部门和职工食堂进行落实。

“现在,井下班中餐不仅增加了我们喜爱的鸡蛋灌饼、特色烧饼、酱鸡腿等,而且餐后水果也更加多样化,我们在井下吃得更安心、舒心了 。如今,4066365已经成了解决我们实际困难的中转站,生活中遇到什么困难、工作上碰到什么问题,我都会想起它。”职工张锐说。

该矿在党史学习教育中,深入开展“我为职工办实事”活动。为进一步发挥党建“大动力”作用,更好地保障和服务矿井中心工作,该矿设立党建工作调度室,推行党建工作调度管理,开通服务电话4066365,除了对日常的党建工作进行动态调度督导外,还及时倾听职工的诉求,帮助他们解决实际问题。

住在该矿职工公寓7号楼的职工韩青青家在淄博,只有放假才能回家一趟,长期住在公寓的韩青青希望在公寓门口就能买到日常用品。于是,他拨打了党建调度服务电话。没想到没过几天他的希望就变成了现实。

“现在矿上在我们公寓附近安装了24小时自动售货机,用手机一扫就能买到我们需要的日常用品,特别方便。”韩青青说。

和韩青青一样,50多岁的住宿职工王修伦下班后就想看看自己喜欢的电视剧,但是由于年龄偏大,用手机“追剧”,时间长了眼睛受不了,于是他尝试拨通党建调度服务电话,询问能否在公寓安装一台电视机。令他欣喜的是,拨打电话没多久,他就在公寓“红管家”服务站内看上了65寸的大彩电。

“下班没事能看上两集自己喜欢的电视剧,感觉像在家一样。”王修伦说。

党建调度服务电话还发挥督导督促作用,对各党支部党建工作亮点、不足及督促整改建议、整改措施落实等情况进行反馈闭合,促进工作落实。

最近,党建调度服务人员在一次电话督导中了解到,公管服衣箱电池有时没电,会影响职工下井。他们便与物业红管家积极协调解决。物业红管家的党员们通过反复摸索,将每个衣箱从原来的使用4节南孚干电池,改造为统一直流供电,不仅方便职工及时打开衣箱,而且每年为矿井节省电池费用3万余元。

“现在,职工不仅不用担心下井打不开公管服衣箱的问题,而且我们将公管服通过手机进行实时监控,能够第一时间解决职工遇到的问题,做到全心全意为职工服务。”党员房体银说。

“我们将持续构建起服务基层的有效平台,发挥党建调度服务的督导、协调、倾听、沟通作用,切实把好事办好、实事办实,不断增强职工群众的获得感、幸福感,促进企业高质量发展。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席孙海涛说。